Правильное обслуживание клиентов (выдача прав):
• Если к вам подошел "бомжик" с просьбой выдать ему права, то ваши действия должны быть таковыми:
Здравствуйте, я сотрудник Автошколы Вася Пупкин. Чем я могу вам помочь?
• После того как вы узнали, что ему нужны права, вы должны прочитать клиенту лекцию по Правилам Дорожного Движения, а после этого провести практический экзамен по вождению следив за тем как он водит машину и соблюдает сигналы светофора. ( Примечание: Если клиентов слишком много, права выдаются без экзамена и лекции ).
• После того как клиент успешно закончил экзамен, вы возвращаетесь в офис и выдаете ему права. ( если вы 2+ ранг )
Пример:
/me открыл(а) ящик стола
/me достал(а) готовый бланк лицензии на [вид лицензии]
/me поставил печать "Autoschool San-Fierro"
/me передал лицензию клиенту
Спасибо вам за покупку лицензии. Удачного вам дня!
Правила сна ( AFK ):
• Если вам нужно уйти в AFK, то это нужно делать следующим методом: ( [R] Стажер Dmitriy_Lyalin: Пойду покурю на задний двор (( AFK))
• После чего вы выходите на задний двор, заканчиваете рабочий день ( /duty ) и снимаете бейджик ( /clist 0 ) ОБЯЗАТЕЛЬНО!
• Если к вам подошел "бомжик" с просьбой выдать ему права, то ваши действия должны быть таковыми:
Здравствуйте, я сотрудник Автошколы Вася Пупкин. Чем я могу вам помочь?
• После того как вы узнали, что ему нужны права, вы должны прочитать клиенту лекцию по Правилам Дорожного Движения, а после этого провести практический экзамен по вождению следив за тем как он водит машину и соблюдает сигналы светофора. ( Примечание: Если клиентов слишком много, права выдаются без экзамена и лекции ).
• После того как клиент успешно закончил экзамен, вы возвращаетесь в офис и выдаете ему права. ( если вы 2+ ранг )
Пример:
/me открыл(а) ящик стола
/me достал(а) готовый бланк лицензии на [вид лицензии]
/me поставил печать "Autoschool San-Fierro"
/me передал лицензию клиенту
Спасибо вам за покупку лицензии. Удачного вам дня!
Правила сна ( AFK ):
• Если вам нужно уйти в AFK, то это нужно делать следующим методом: ( [R] Стажер Dmitriy_Lyalin: Пойду покурю на задний двор (( AFK))
• После чего вы выходите на задний двор, заканчиваете рабочий день ( /duty ) и снимаете бейджик ( /clist 0 ) ОБЯЗАТЕЛЬНО!